Kundenreklamation
 In dieser Rubrik sollen Ärgernisse aus dem Geschäftsleben (einschließlich
des Kredit- und Bankenwesens sowie des Versicherungswesens) vorgestellt
werden: Handle es sich um schlechte Produkte, unverschämtes Geschäftsgebaren oder gar dreisten Betrug, miesen Service oder aber um Kunden,
die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen und dabei möglicherweise
einen kleinen Betrieb in Schwierigkeiten bringen. In einer speziellen
Rubrik geht es um die medizinische Versorgung und Pflege (Ärzte, Krankenhäuser,
Pflegeheime usw.).
Fallbeispiele
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